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ライフカード
営業第一部 Y・S

自分の行動が仕事を生み出す

業務内容を教えてください

私の課ではエクスプレス会計と言う病院に向けたクレジットカードシステムの営業しております。後はクレジット業界における取引があるんですけどそこの加盟店の管理を主にしています。 担当してますエクスプレスカードは、元来、病院で外来を受ける時に診察券を持っていき、受付をして受診をしてからお会計をして帰る流れですが、 エクスプレスカードを導入した先では、受診までの流れは変わらないんですけど、最後のお会計のところでそのカードを提示するだけで、お会計を待たずにそのまま帰宅ができると言うサービスです。 なので患者さんは会計の待ち時間がなくなりますし、病院側にとってもお客様側から待ち時間の不満がなくなるので、両方から好評の声をいただいてます。このサービスはライフガードだけのサービスで、他のカード会社ではやっていません。

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雰囲気はどうですか?

少数の部署になるのでギスギスとかはないです。 密にコミニケーションを取りの合わなければいけないので、漠然と何かをやると言う時でも役割分担や、作業方針などそういうコミニケーションが早いので、しっかり連携も取れているので雰囲気が良いのかなと思います。

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ジョブローテーションについて教えてください?

最初話を聞いたときに東京に行くことになると思っていました。いざ来てみると仕事内容が180度違っていました。 今までは対お客様のBtoCでやってきたものを次は対法人様のBtoBになっているので、その対応の仕方から言葉の選び方はかなり変わったと思います。 仕事が変わることによって自分が順応していかないといけませんが、難しいと感じています。今はまだ勉強中ですがビジネスマナーも大きく変わります。 常に新しい知識というか勉強が必要なのでそこは頑張っています。

社員紹介動画

アイフル社員のインタビュー動画です。