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アイフル
博多駅前支店 T・H

誠実であること、これが一番大切です

入社して一番成長したことは?

私は、人とコミュニケーション取ることがとても苦手だったんです。 でも、アイフルに入社し、営業という仕事に関わったおかげで、 苦手意識がなくなりました。 お客様と話せば、なんとなくこの人はこういう人だろうな?、 この方はこういう言い方をした方が良いんだろうな?っていう 接客の行い方などが身に付きました。

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今の仕事内容は??

アイフルに初めてお金を借りに来ていただける お客様への対応です。 その次は現在当社のサービスをご利用されているお客様の対応です。 更に、こちらから案内をし、深いお付き合いをしていただくために 契約の見直しやアイフルが力を入れている商品プランのご紹介です。 具体的に言うと「おまとめローン」とか 事業性の融資のご案内になります。 基本、当社の営業は、 ご利用されているお客様に対して、お電話でのご案内になります。 全く初めての方に、他の業者のような飛び込み営業は全くありません。 ご利用されている皆さんにご連絡を差し上げ、 そのお客様に合ったプランを幾つかご提案をし、 ご利用していただく形になります。

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この仕事の魅力ってなんですか?

お客様が私を覚えてくださって、喜んでいただける方が多く、 心からの「ありがとう」に出会えることが一番の魅力です。 お客様から「あの時、助かったよ」と ご連絡をいただけたり、たくさんいる従業員の中でも、 わざわざ私を指名していただけるお客様もいらっしゃるので、 現場で、お客様の「喜びの声」が聞けるというのがなによりです。

社員紹介動画

アイフル社員のインタビュー動画です。