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コンタクトセンター1課 A・O

チーム全員で協力します!

仕事内容は?

既存のお客様に増額をご案内するお仕事です。 お客様のほとんどはしっかり話をきいてくださります。 最初の入りの挨拶と終わりの「お時間をいただきありがとうございました」 というお礼には特に気を付けています。

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やりがいは?

前職の仕事も営業職でして、一人で契約を獲りに行く という感じのお仕事だったのですが、 このコンタクトセンターはみんなで数字を獲りに行く という感覚があるので、 「がんばんなきゃ!」と思います。 お客様には個人で接するのですが、 数字はチームで達成するんだ!という意識が強いです。

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職場の雰囲気は?

働きやすい環境です。 前職とは人数も全然違うのですが、 前の会社は「一人でやってね」という感じでした。でも、アイフルは周囲が助けてくれますし、 中途入社の人にとってもなじみやすく働きやすい環境です。 イチから助けてくれますし、困ったことがあっても助けてくれます。

社員紹介動画

アイフル社員のインタビュー動画です。