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アイフル
コンタクトセンター3課 C・M

同僚や上司は優しくて面白い方が多いです

お仕事内容教えてください

WEBからお申し込みをされたお客様に対しての申し込みの内容の確認や 直接お客様に電話をしてお申し込み内容について より詳しくお話を聞いて審査をするという過程でのお仕事です。 働く環境については私は結構満足しています。 働く環境としては残業もしっかりされてますし残業の上限とかも決まってますし(笑)。 仕事も業務をする上で福利厚生もいいと思います。 お休みもしっかりいただけるのでオンオフのメリハリをつけられますし、 働きやすいと思います。

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同僚や上司はどういう人が多いですか?

優しくて面白い方が多いです。 ちょっと変わった人もいますけど(笑)。 理不尽な人は基本的には見たことないですね。 意外と皆さんサバサバされているので嫌がらせとかをしてくる人はいません(笑)。 来年になると私も後輩ができ、 先輩として頼られる立場になると思うんですが、 もっと勉強して今のうちに難しい業務対応などより理解し、 来年に入ってくる後輩たちに分かりやすく教えられる先輩になりたいです。

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仕事のやりがいを教えてください

多くのお客様が、初めてご利用される方です。ですから、丁寧に説明するようにしています。そうすると「ありがとうございます」と安心したようにお話ししていただけますので「丁寧に応対してよかった」と思います。

社員紹介動画

アイフル社員のインタビュー動画です。