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アイフル
金山支店 支店長補佐 K・S

「初心」を忘れないように

キャリアを教えて下さい。

入社後、営業支店経験が中心です。2006年に埼玉の支店に配属されまして、その後に大阪、京都。京都が長くて5年、その後は神戸で、現在は金山支店に配属されています。 今まで11年間働いてきて思う事は、どこの店舗の人たちもアイフルの社員は温かい心を持ってる人が多いのですぐに仲良くなれます。 どこの店舗も楽しかったですね。

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現在は支店長補佐ということですが?

昇進時期は、同期の中では早い方だと思います。 私にはずっと夢があります。お客様に喜んで頂くことはもちろんですが、社員の人たちがやりがいを感じて共に成長できるような職場づくりをしたいと思っています。過去にそういった上司と一緒に仕事をさせて頂いたことがあって、「自分もいつかこんな上司になりたい」という憧れから今の自分があると思っています。

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お仕事内容を教えてください。

主にご来店されるお客様の応対で、ご返済手続きや融資契約などです。お取引中のお客様の中には、ご相談の為に直接来店される方もいらっしゃいます。現在では、お客様と接するチャネルはWebやATMが中心になっています。 しかし、アイフルの原点は、人と人とが接する、目の前で対応するというものが基本だったと思うのです。私は、そういった部分を無くしてしまわないことで、会社として「初心を忘れない」、お客様にとっても、何かあったときには顔を見ながら相談ができるという環境になります。 それが可能であると、そうでないのとでは全然違うと感じてます。

社員紹介動画

アイフル社員のインタビュー動画です。